Upoznajte Dianu Kostelnik, stručnjakinju u marketingu s bogatim iskustvom u IT sektoru. Njezina filozofija da posao nikada ne smije biti važniji od ljudi s kojima radimo oblikuje njezin pristup vođenju, u kojem vjeruje da su odnosi i učinkovita komunikacija ključ svakog uspjeha. Diana je poznata po značajnom angažmanu u organizaciji prestižnih IT događanja poput The Geek Gathering, koja je, pod njezinim vodstvom, evoluirala u vodeću platformu za razmjenu ideja i širenje mreže kontakata među stručnjacima iz industrije. Svojim angažmanom u ovoj i sličnim inicijativama, Diana ne samo da doprinosi razvoju IT tvrtke Barrage, već i širenju mreže kontakata i razmjeni ideja unutar industrije. Osim toga, Diana je poznata po svojoj ambiciji i osobnim izazovima – trenutno se sprema za otrčavanje polumaratona, čime demonstrira svoju predanost i odlučnost i izvan poslovnih okvira.
Možete li podijeliti ključne događaje ili prekretnice u svom karijernom putu koje su oblikovale vaš stil vođenja?
Nažalost, na početku svoje karijere imala sam vrlo loše iskustvo i doživjela mobbing na poslu. Tada sam shvatila kakav vođa ne želim biti. Danas činim sve kako bih se distancirala od takvog oblika vođenja i ponašanja. Ponekad su takva iskustva korisna jer nas usmjeravaju prema onome što ne želimo i motiviraju nas da postanemo bolji. Nikada ne bih željela da se netko na poslu osjeća loše zbog mene; to bi za mene bio osobni poraz.
Koja je glavna lekcija koju ste naučili o vođenju i liderstvu izvan poslovnog svijeta, možda iz osobnog iskustva ili od nekog mentora?
Dobar lider mora voditi primjerom. Postoji izreka “Walk the talk” ili “Čini ono što govoriš.” Ovaj princip primjenjujem i u privatnom i u poslovnom životu. Kada vidim dijete kako kopira sve što radim, trudim se biti što bolja. Licemjerno je tražiti nešto od drugih, a sami to nismo spremni dati. U poslovnom svijetu često sam susretala osobe koje jedno govore, a drugo rade, što automatski ruši njihov autoritet. Pokušavam se držati ovog principa i biti autentična, provoditi svoje stavove u djelo te stajati iza svega što kažem i napravim.
Koja vas je životna filozofija vodila kroz život i karijeru te kako se ta filozofija odražava na način na koji surađujete s ljudima?
Nikada ne stavljam posao ispred ljudi. Možda to zvuči jednostavno, ali smatram da su odnosi s ljudima važniji od samog posla. Ako vlada dobra atmosfera i postoji zajednička želja da se posao obavi kako treba, nijedna prepreka nije neprekidna. S druge strane, ako su međuljudski odnosi narušeni, čak i najjednostavniji zadaci mogu postati teški zbog sukoba i nesuglasica. Stvaranje pozitivnih međuljudskih odnosa i rješavanje nesuglasica ključni su za uspjeh, a sve ostalo će se samo posložiti.
Ako biste mogli imati bilo koju slavnu ličnost kao člana vašeg tima, tko bi to bio i zašto?
Zbog svoje ljubavi prema povijesti, vjerojatno bih odabrala nekog velikog osvajača ili vojskovođu poput Napoleona ili Aleksandra Velikog. Zanimljivo bi bilo vidjeti kako bi se oni snašli u modernom svijetu i s današnjim izazovima. Također, voljela bih raditi s Winstonom Churchillom. Čitajući o njemu i gledajući filmove, uvidjela sam da je osim izuzetne inteligencije posjedovao i sjajan smisao za humor, što vrlo cijenim. Njegova sposobnost da koristi humor kao menadžerski alat bila bi neprocjenjiva. Na kraju, voljela bih u timu imati i princezu Diano. Vjerujem da bi ona bila izvrsna timska igračica zbog svoje humanosti i dobrote, a mogla bih puno naučiti od nje o odnosima s ljudima.
Koji je bio vaš najveći “aha!” trenutak u karijeri?
Moj najveći “aha!” trenutak bio je kada sam shvatila u kakvom okruženju ne želim raditi i odlučila dati otkaz. Ako se svakodnevno suočavamo sa stresnim i teškim situacijama koje nisu vezane uz posao, nego su rezultat karaktera pojedinaca, vrijeme je da se povučemo. Bez obzira na izazove vezane uz gubitak posla, osjećaj olakšanja je neprocjenjiv. Ako prepoznajemo svoju vrijednost, brzo ćemo pronaći novi posao koji nam odgovara.
Na koji projekt ili suradnju ste najponosniji?
Ima mnogo projekata na koje sam ponosna, ali izdvojila bih svoj najdraži – The Geek Gathering event koji organiziramo u Osijeku već treću godinu zaredom. Počeli smo od nule, a sada imamo više od 100 prijava za predavače i publiku koja dolazi iz cijele Hrvatske. Razvili smo koncept anti-konferencije u kojoj dovodimo renomirane stručnjake iz IT industrije, kako domaće, tako i svjetske, i pružamo ljudima priliku da prisustvuju njihovim predavanjima te se opušteno druže s njima. Svake godine primamo mnoštvo pozitivnih povratnih informacija i ponosni smo što smo stvorili platformu za druženje, umrežavanje i razmjenu ideja upravo u Osijeku.
Koji su, prema vašem mišljenju, najvredniji benefiti koje poslodavac može ponuditi zaposleniku danas? Je li to mogućnost rada na daljinu, četverodnevno radno vrijeme ili nešto drugo?
Svaka osoba ima svoj odgovor na ovo pitanje jer ne dijelimo uvijek iste preference i različito percipiramo prednosti. Osobno smatram da je rad na daljinu izuzetno vrijedna beneficija. Budući da nisam iz Osijeka, prije sam svakodnevno gubila oko sat i pol vremena na putovanju. Sada, kada radim od kuće, to vrijeme mogu iskoristiti za druge aktivnosti. Obožavam raditi od kuće, premda svakog tjedna odem barem jednom do ureda kako bih se susrela s kolegama i obavila neke zadatke osobno. Iako sam društvena i ponekad mi nedostaje ta komponenta, također volim raditi u miru kod kuće jer se lakše koncentriram i brže obavljam posao bez ometanja i nepotrebnog čavrljanja.
Imate li neku knjigu, podcast ili konferenciju za preporučiti?
Knjiga koju bih svakako preporučila je „Put kojim rjeđe se ide“, koju sam pročitala prije nekoliko godina. Fenomenalna je i vjerujem da će biti korisna svakom pojedincu, posebno ako volite psihologiju i rad na sebi. Što se tiče podcasta, rijetko ih slušam jer mi nisu osobito privlačni, ali ako ste u IT svijetu, toplo preporučujem domaće konferencije poput Infobip Shift, .debug i, naravno, The Geek Gathering.
Koje pitanje vam nikada nisu postavili u intervjuu, a voljeli biste odgovoriti na njega?
Pitanje koje bih voljela da su mi postavili je: „Što smatram najvažnijom stavkom u poslovnom svijetu?“ Moj odgovor bio bi komunikacija. Sve počinje i završava s njom. Pod komunikacijom mislim na profesionalnu, nenasilnu i argumentiranu interakciju. Svaka osoba koja radi u bilo kojoj firmi treba znati kako se jasno izraziti, ali također mora znati cijeniti tuđa mišljenja, čak i kada se ne slaže s njima. Kada je komunikacija na visokom nivou, sukobi i nejasnoće su znatno smanjeni. S druge strane, rad u okruženju gdje nedostaju odgovori i prevladava pasivna agresija otežava bilo kakav napredak. Ovo pravilo vrijedi i za privatni život; komunikacija je ključ dobrih odnosa, kako s drugima, tako i sa samim sobom.
Koji vam je idući poslovni ili osobni cilj?
Moj sljedeći osobni cilj je otrčati polumaraton. S obzirom na to da sam to sada javno iznijela, nema povratka. Živi bili pa vidjeli!
