Online kupovina već je odavno postala svakodnevica – umjesto dugih šetnji po trgovinama, sve češće biramo udobnost vlastitog doma i pregledavanje omiljenih web-trgovina. No, kako se ponuda širi iz dana u dan, umjesto da nam štedi vrijeme, online shopping sve češće postaje izazov. Bez obzira na brojne filtere, nerijetko provedemo sate u potrazi za savršenim proizvodom. A što ako bismo vam rekli da taj posao sada može preuzeti umjetna inteligencija? Bez dodatnih troškova i bez potrebe za osobnim asistentom. Pametni AI alati mogu vam pomoći da brzo i jednostavno pronađete baš ono što tražite. Kako bi se takva tehnologija mogla uklopiti u svakodnevnu praksu, razgovarali smo s jednom od naših najpoznatijih influencerica, Emom Luketin, koja nam je otkrila svoje stavove o online kupovini, modnom instinktu i mogućnostima AI alata u svijetu mode.
OpenAI je predstavio novu značajku unutar ChatGPT-a – Search, koja korisnicima omogućuje pretraživanje interneta u stvarnom vremenu. Riječ je o funkciji koja dodatno proširuje mogućnosti ovog alata, osobito kada je riječ o online kupovini. Umjesto ručnog pretraživanja brojnih web-trgovina, ChatGPT sada može pronaći proizvode, usporediti cijene i ponuditi relevantne informacije – sve unutar jednog sučelja.
Ono što ta značajka nama običnim korisnicima donosi je brže i jednostavnije pretraživanje web-trgovina te ušteda vremena i novca. Primjerice, pozvani ste na ljetno vjenčanje, no hvata vas panika pri pomisli na traženje idealne odjevne kombinacije, a i budžet vam je ograničen. Dovoljno je napisati što tražite – npr. maxi haljina za ljetno vjenčanje, do 100 eura – i umjetna inteligencija će u nekoliko sekundi pretražiti aktualne ponude, usporediti cijene i prikazati vam najbolje opcije. Kada kliknete digitalnu karticu proizvoda, otvara se bočna traka s dodatnim informacijama, među kojima su i recenzije korisnika na različitim platformama poput Reddita ili Amazona, a možete i postaviti dodatna pitanja. Ono gdje je ChatGPT-jev Search još uvijek slab su informacije o proizvodima koji su tek u dolasku, no vjerujemo da će se novim ažuriranjima riješiti i taj problem. Ali kako bi tehnologija poput ove mogla promijeniti iskustvo online kupovine? Razgovarali smo s modnom influencericom Emom koja je podijelila svoje navike pri online shoppingu i svoje mišljenje o potencijalnoj upotrebi AI alata.
Kako izgleda tvoja online kupovina danas? Koliko vremena u prosjeku potrošiš na pronalazak savršenog komada?
Moja online kupovina je mješavina užitka i povremene frustracije. Uživam u istraživanju novih kolekcija, ali priznajem da potraga ponekad traje satima, pa čak i danima, dok ne pronađem baš ono što želim. To je osobito slučaj kada tražim komad za posebnu priliku, poput eventa.
Vjeruješ li više vlastitom modnom instinktu ili bi se prepustila preporukama AI asistenta kada si u žurbi? Bi li dopustila AI alatu da odabere tvoju haljinu?
Iskreno, uvijek vjerujem svom instinktu, ali kad sam u žurbi i trebam brz izbor — zašto ne? Dopustila bih AI-u da mi suzi izbor, a potom bih sama odlučila između nekoliko opcija. Haljinu bih ipak željela sama izabrati jer moda je za mene i osobni izraz.
Koliko ti je važno da preporuke koje dobivaš nisu plaćeni oglasi, već “organski” rezultati? Osjećaš li da ti u svijetu influencera nedostaje takva objektivnost?
I dalje želim vjerovati da influenceri — uključujući i mene — pažljivo biraju svoje suradnje, pa su samim time i njihove preporuke objektivnije. Naravno, važno mi je da postoji transparentnost (odnosno da se jasno označi sponzorirani sadržaj), ali vjerujem da većina nas ulaže svoju reputaciju u odabir brendova koji doista rezoniraju s našim stilom i vrijednostima. To publici daje dodatnu razinu povjerenja.
Misliš li da bi ovakvi alati mogli promijeniti način na koji brendovi komuniciraju s modnim influencerima?
Apsolutno. Mislim da će brendovi morati postati još transparentniji i autentičniji. Ako AI može sam pronaći najbolje opcije i recenzije, tada uloga influencera neće biti samo pokazivanje proizvoda, već dodavanje osobne priče i konteksta — što je, po meni, i sama bit našeg posla.
Bi li jednog dana surađivala s modnim brendom na kampanji u kojoj je AI stilist glavni “partner” u odabiru outfita?
Da, to bi bilo jako zanimljivo iskustvo! Vjerujem da bi spoj mog osobnog stila i AI prijedloga mogao rezultirati nečim potpuno novim i neočekivanim.
Kako ti se sviđa ideja da AI asistent postane svojevrsni “modni stilist” za širu publiku? Prijeti li to ulozi stvarnih stilista i influencera? Misliš li da će digitalni stilisti u budućnosti postati normalni — ili će ljudski faktor ipak ostati nezamjenjiv u modi?
Mislim da će digitalni stilisti postati normalni, ali ljudski faktor nikada neće nestati. Moda nije samo kombinacija boja i krojeva, nego i emocija, osobnost i kreativnost – a to je teško replicirati.
U kojem bi desetljeću rado živjela čisto zbog mode – i zašto? Bi li koristila AI kao virtualnu pomoć za spajanje različitih lookova?
Rekla bih 90-e! Visoki struk, jednostavne siluete i taj opušteni, a opet chic vibe — zapravo, pomalo sve što se danas ponovno vraća. Definitivno bih koristila AI da mi pomaže kombinirati retro komade s modernima, jer obožavam taj mix starog i novog.
Kad ideš online shoppingirati – imaš li guilty pleasure brend koji stalno “špijuniraš”, ali si ga još nisi priuštila? I bi li prepustila ChatGPT-u da ti predloži jeftiniju alternativu koja izgleda gotovo identično?
Da, uvijek zavirim na Jacquemus, The Row i YSL kolekcije — to je moj guilty pleasure. Ne bih htjela da mi se predloži nešto što je gotovo “kopija”, jer općenito cijenim i samog dizajnera koji stoji iza brenda.
Emino iskustvo pokazuje kako bi AI alati u budućnosti mogli podržati proces online kupovine — ne zamjenjujući osobni stil niti kreativnost, već pomažući korisnicima da brže suze izbor. Upravo ta praktičnost dolazi do izražaja i u načinu na koji alati poput ChatGPT Search-a funkcioniraju: osim što štede vrijeme, svi rezultati koje nude potpuno su „organski“, tj. nisu plaćeni oglasi — što je ugodno iznenađenje u digitalnom prostoru koji je često preplavljen sponzoriranim sadržajem. Tako korisnici mogu brzo pronaći najbolje opcije, dok i dalje zadržavaju konačnu odluku i osobni pečat u svom stilu.
Zanimljivo je i to što su kartice proizvoda koje se prikazuju korisnicima vrlo slične onima koje inače viđamo na Googleovim stranicama s rezultatima pretraživanja. Upravo ta sličnost potiče nagađanja da OpenAI ovom značajkom ne konkurira samo klasičnim digitalnim asistentima, već i samom Googleu u području online pretraživanja i oglašavanja. Iz OpenAI-a pravdaju se da žele korisnicima pružiti iskustvo na kakvo su već navikli.
Zanimljivo je iz prve ruke pratiti kako se svijet internet trgovine mijenja. I dok ovakve značajke znatno štede vrijeme – možda najbitniji resurs današnjice – postavlja se pitanje dokad će takav sadržaj ostati neutralan i nesponzoriran. No, zasad uživamo u praktičnom, jednostavnom i – barem za sada – nepristranom digitalnom suputniku koji kupovinu čini manje stresnom.
